New Releases by Martin Lindstrom

Des réunions qui engendrent des réunions, qui engendrent d’autres réunions, et ainsi de suite... le PowerPoint interminable que personne n’a lu et ne lira jamais, les 200 mails dont vous êtes en copie sans raison, les quatre échelons de validation pour une simple commande de fournitures...les exemples d’absurdité et de lourdeurs administratives sont légion en entreprise. Souvent empêtrées dans des problématiques internes, les entreprises perdent de vue l’essentiel : la qualité de leurs services et la relation clients. Mais comment parvenir à renouer avec le bon sens ? En remettant l’empathie et l’humain au centre des organisations ! C’est ce que nous révèle la méthode de Martin Lindstrom, expert en transformation d’entreprises. À partir de son expérience et de nombreux exemples, il analyse les raisons de ces dérives et pose des principes et actions poury remédier. Martin Lindstrom est le fondateur et président de Lindstrom Company, une entreprise de transformation de la marque et de la culture, opérant sur cinq continents et dans plus de 30 pays. Parmi les entreprises qu’il conseille figurent Burger King, Lowes, Boar’s Head , Beverly Hills Hotels, Pepsi ,Nestle et Google. Il est l''auteur de sept livres dont plusieurs best-sellers du New York Times qui ont été traduits en 60 langues.

《金融時報》每月選書 《華爾街日報》暢銷排行榜 《富比士》、《Inc.》、《哈佛商業評論》專文推薦 暢銷書《小數據獵人》作者最新力作！ 太瞎了！到底有沒有SENSE啊？ ・你有沒有碰過工作做到一半，電腦當機的狀況？IT人員說你可以上IT部門的網站取得支援⋯⋯好喲，問題是你的電腦已經不會動了。 ・有時候你怕大排長龍，所以上網預訂了電影票，結果唯一的取票方式卻是⋯⋯在售票口大排長龍取票。 ・有一家公司要求員工如果要請病假，必須在24小時之前提出申請⋯⋯哈囉？難道員工會通靈嗎？這是什麼邏輯？ ・義大利在COVID-19疫情進入高峰之際，規定餐廳必須限縮開放洗手間，以減少病毒傳播。餐廳遵守規定，只留一間給顧客使用⋯⋯結果客人只好全擠在狹窄的走廊上排隊等那間唯一的廁所。 無論大家有沒有戴口罩，無論你是居家辦公還是正常到公司上班，也無論現在正值疫情緊張之際或是剛結束的階段，各位都可以看到，只要是人聚在一起的地方，就會出現不合常理的問題。 尤其當組織的規模日漸龐大，作風變得迂腐時，員工很容易淪為陳規陋習、制式流程和老習慣底下的犧牲品，對邏輯問題不疑有他，忘了站在顧客的立場去想像，如果自己的帳戶被銀行凍結或是電話被客服轉接五次時，會有什麼樣的心情。 員工一旦學會配合公司，就會抑制天生的同理心（empathy），變得麻木不仁，甚至隨著企業不講道理的舉措起舞，哪怕這樣會讓顧客大失所望、重創士氣、損害收益，阻礙了創新也渾然不覺。 現在，是時候將常理找回來，擺脫綁手綁腳的繁文縟節，廢止所有浪費時間的愚蠢規定，為顧客提供更優質的服務了！ 國際知名品牌顧問暨暢銷書作者馬汀‧林斯壯在《做個有SENSE的人》提出幽默又務實的五步驟，為我們和企業指出一盞明燈，幫助水深火熱的辦公室廢止所有愚蠢的規定，找回常理之道： 1. 關進籠子：點燃改革的需求，杜絕「雞籠症候群」 2. 賦予勇氣：挑戰守舊的觀念，90天內落實一連串小改變 3. 適時表揚：把「英雄」推舉出來，用鼓勵及慶祝強化員工的信念 4. 檢查籠子：克服困難，防止員工退縮及士氣低落 5. 貢獻文化：指派代表以身作則，帶動全體革新 林斯壯以諸多實際案例解說企業常理出毛病的問題，並據此提出精湛巧妙的計畫，幫助有此急需的企業與員工，擺脫浪費時間的官僚作風與繁文縟節的禁錮，為顧客提供更優質的服務。本書趣味十足、大快人心且妙用無窮，絕對是當今政府機關、企業經營者、高階主管和一般上班族的必讀之作！ 本書特色 1. 解藥良方：《做個有SENSE的人》當頭棒喝，能夠迫使羈絆重重的組織（其中不乏全球企業巨擘）正視沉痾。 2. 理念：公司深陷在內部問題之中，又處處受到無形官僚作風的牽制，以致於看不清本身的核心裡念。這本書除了揭露公司因此所必須付出的慘痛代價之外，也指出了如何重回初衷的路徑。 3. 真實案例：沒sense這種事遠比你想像得多。馬汀分享許多幽默的案例，述說全球各地的公司如何在毒害職場的官僚瓶頸與繁文縟節的苦海當中掙扎的情景，例如快桅集團、渣打銀行、ZARA、麥當勞、Cath Kidston等跨國企業。準備捧腹大笑吧，笑過之後請正襟危坐，嚴肅面對這個問題。 4. 轉型與創新：闡述如何立刻去除這些無助於職場生產力的沒sense作為，釋放創新的能量，重新找回常理，乃至於最終得以創造超乎想像的文化。 有SENSE推薦 姚詩豪／大人學共同創辦人 陶韻智／德豐管理顧問公司合夥人 黃麗燕／外商CEO瑪格麗特兼CEO品牌諮詢導師 愛瑞克／《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 鍾子偉／關鍵評論網執行長暨共同創辦人 （依姓氏筆畫排序） 國外好評 「一本商管書籍竟然可以讓人邊讀邊捧腹大笑，絕對不是尋常的經驗，但是我讀《做個有SENSE的人》時，卻一再有這樣的經驗。馬汀‧林斯壯的『sense』之道是一種睿智、詼諧又十分有用的途徑。隨著《做個有SENSE的人》設定的路徑前進，就能促使員工共同來修補千瘡百孔的體制，讓工作變得更順心、顧客更滿意。」——艾美‧艾德蒙森（Amy C. Edmondson）／哈佛商學院教授暨《心理安全感的力量》（The Fearless Organization）作者 「《做個有SENSE的人》強迫我們認真審視自己是否真心想將公司提升至新境界、出奇制勝——除去企業裡層層相疊的繁文縟節便有機會做到。馬汀，感謝你寫了這本書，拯救我於水深火熱，不必再去開那些沒意義的會！」——泰拉‧班克斯（Tyra Banks）／名模出身的超級女企業家 「這本難能可貴、不可思議的書除了令人捧腹大笑、噴淚不止之外，也會讓你見識到有sense的力量，別忘了買一本送給你老闆！」——徹斯特．埃爾頓（Chester Elton）／暢銷書《胡蘿蔔比棍子好用》（The Carrot Principle）、《豁出去》（All In）和《用感恩領導》（Leading with Gratitude）作者 「林斯壯闡明了組織的政策手冊愈是厚重，它所具備的sense就愈少。更重要的是，他也向各種層級的領導者揭示如何扭轉這種令人憂心的趨勢。」——大衛．博柯斯（David Burkus）／《別用你知道的方式管員工》（Under New Management）作者 「所有深陷在官僚文化之中，渴望提升職場生活品質的人，都應該讀一讀這本書。」——雅莉安娜‧哈芬登（Arianna Huffington）／Thrive Global創辦人暨執行長 「充滿趣味、節奏輕快，富有洞見又具體可行。準備好一探究竟，看作者細數有sense能為組織帶來的好處吧。強力推薦！」——芮妮．莫伯尼（Renée Mauborgne）／歐洲工商管理學院 （INSEAD）教授、《藍海策略》（Blue Ocean Strategy）及《航向藍海》（Blue Ocean Shift）共同作者 「從馬汀・林斯壯這本讀來暢快人心的作品可以看到，太多組織彷彿一心只想逼瘋自家顧客與員工。《做個有SENSE的人》實屬難得之作，提供了實用（又有趣）的訣竅與工具，幫助領導者打造將合乎常理視為圭臬而非例外的團隊與組織。」——羅伯特‧蘇頓（Robert Sutton）／史丹佛大學教授暨暢銷書《拒絕混蛋守則》（The No Asshole Rule）和《卓越可以擴散》（Scaling Up Excellence）作者 「馬汀身為企業與文化轉型專家，並非只做些修枝剪草的功夫；他深入組織內部，挖出公司之所以沒有效率、不切實際又尾大不掉的根本病灶。」——馬歇爾‧葛史密斯（Marshall Goldsmith）／美國領導力教練 「企業有諸多實務做法將職場圍困在官僚作風之中難以自拔，譬如龐大的PPT簡報和沒完沒了的會議，這些做法導致員工士氣低落、浪費生產力並產生和錯誤決策。謝天謝地，馬汀‧林斯壯提供具體的解決之道，讓自毀前程的組織重新找回常理。」——卡曼‧蓋洛（Carmine Gallo）／傳播顧問和暢銷書《跟TED學表達，讓世界記住你》作者 「如果你渴望為職場導入更有sense的實務做法和更多同理心，本書必讀！」——奇斯．法拉利（Keith Ferrazzi）／法拉利綠訊顧問公司（Ferrazzi Greenlight）創辦人暨董事長 「林斯壯公司善於建構信念以及激發員工與公司的能力，有助於我們扭轉文化，成功在老式的產業中推動改革。」——快桅航運公司 「林斯壯的筆觸機智風趣，他主張欠缺同理心以及盲目接受公司的政治角力、各種科技和規章，會剝奪我們和整間公司的良好判斷力，不利於員工經驗、公司文化和顧客滿意度。假如你正尋覓一條可以直接指向顧客忠誠度與公司獲利的路徑，看了《做個有SEnSE的人》這本書會有一語驚醒夢中人之感，原來把人性帶回職場是理所當然的解決之道！ 」——莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman）／《紐約時報》暢銷作家暨《成為乘法領導者》（Multipliers）、《新鮮感──如何保持工作的永久激情與動力》（Rookie Smarts）作者

Sie brauchen eine Kettensäge, um Ihr neues Paar Kopfhörer aus der Verpackung zu holen? Ihr achtes Zoom-Meeting des Tages friert immer wieder ein und wenn Sie noch einmal "Nein, warten Sie; nein, Sie zuerst" hören, werden Sie implodieren? Immer mehr Unternehmen verstricken sich so sehr in ihre internen Probleme und Bürokratie, dass sie dabei ihre Aufgaben und den Common Sense aus den Augen verlieren. Und wer zahlt den Preis dafür? Wir alle! Humorvoll und praxisorientiert kombiniert "New York Times"-Bestsellerautor Martin Lindstrom Beispiele, in denen der gesunde Menschenverstand in Unternehmen auf Abwege geraten ist, mit dem von ihm entworfenen 5-Schritte-Plan. Sein Ziel: die Wiederherstellung der Logik und der Vernunft – in den Unternehmen und bei den Menschen, die sie am dringendsten brauchen.

Echas un vistazo a tu correo electrónico y descubres que te han incluido en una conversación que ya tiene más de ciento cincuenta mensajes. Estás en tu octava reunió n de Zoom del día y la pantalla ha vuelto a congela rse, escuchándose por enésima vez: «No, espera; no, t ú primero» . Y aún te queda por asistir a una interminable presentació n de PowerPoint que podr í a haberse resumido en una p ágina. ¿Te suena? Parece que las empresas se han enredado tanto en sus problemas internos , y desarrollado tantos trá mites burocr á ticos invisibles, que han perdido de vista su objetivo y su cultura. Inevitablemente, todos sufrimos las consecuencias: trabajamos peor, perdemos la capacidad de sentir empatía con los demás, nos exasperamos . ¿ Qu é ha pasado con el sentido com ú n? ¿ C ómo podemos recuperarlo? En este libro entretenido, divertido e incre í blemente pr á ctico, Lindstrom combina numerosos ejemplos reales en los que el sentido com ú n empresarial ha fracasado con su ingenioso plan para devolver la ló gica —y la cordura— a las compañías y las personas que m á s lo necesitan. Menos reuniones, menos trabas, menos papeleo, menos presentaciones. Una lectura imprescindible para directivos, profesionales y todo aquel que trabaje en una oficina .

A collection of family recipes which originated in Vermont and southeast Texas.

Dall’autore best seller Martin Lindstrom, una guida operativa e divertente per creare team e organizzazioni in cui il buon senso aziendale sia la regola anziché l’eccezione. Come mai ogni chiamata su Zoom dura un’ora esatta, a prescindere da quanto sia inconcludente? Perché un’azione semplice come l’acquisto di attrezzature per ufficio si è trasformata in una decisione presa da un comitato di sei persone, cui fa seguito una procedura di approvazione articolata su cinque livelli gerarchici? Confessatelo: se durante l’ottava riunione della giornata Zoom si blocca irrimediabilmente, e sentite dire ancora una volta “No, un momento; no, parla prima tu” oppure “Sei in muto”, esplodete anche voi! Che fine ha fatto il buon senso? Oggi le aziende sembrano ormai così fossilizzate attorno alle loro questioni interne e assediate da invisibili procedure burocratiche (e da sistemi informatici bloccati) da aver completamente perso di vista il proprio purpose e la propria cultura. Inevitabilmente, a pagarne il prezzo siamo noi. Come possiamo dunque reintrodurre il buon senso nei luoghi lavorativi? Martin Lindstrom, dopo aver soffermato negli ultimi anni il suo brillante sguardo su numerose aziende di diversi settori, ci regala il suo ingegnoso piano per riportare la logica – e il benessere – nelle imprese e nelle persone che più ne hanno bisogno, accompagnandolo con numerosi esempi concreti di perdita del buon senso aziendale.

A humorous yet practical five-step guide to ridding ourselves--and our companies--of the bureaucratic bottlenecks and red tape that plague every office You try to reserve a conference room for a crucial client meeting via your company''s new-and-improved computer service, only to find that every conference room is booked-seemingly forever. Your weekly conference call is hijacked by video screens freezing, cords not working, and employees dropping in and out. You then sit through an endless Power Point presentation that everyone claims they''ve read, no one has, and that could have been summarized in one page. What has happened to common sense? And how can we get it back? Companies, it seems, have become so entangled in their own internal issues, and further beset by reams of invisible red tape, that they''ve lost sight of their core purpose. Inevitably, they pay the price. Best-selling author Martin Lindstrom combines numerous real-life examples of corporate common sense gone wrong with his own ingenious plan for restoring logic--and sanity--to the companies and people that need it most. A must-read for today''s executives, managers, and office workers, The Ministry of Common Sense is funny, entertaining, and immensely practical.

Basato sulla tomografia di oltre 2.000 cervelli di individui di sei Paesi, nel 2008 Buyology è stato il primo libro ad applicare le neuroscienze al mondo dell’impresa. A 12 anni dalla sua pubblicazione, Martin Lindstrom ci offre un ebook esclusivo, Adesso, in cui analizza l’impatto del coronavirus sugli esseri umani. Grazie ad affascinanti intuizioni tratte dal suo lavoro con le neuroscienze, Lindstrom si chiede come le imprese dovrebbero destreggiarsi tra le opportunità e le insidie di un paesaggio del tutto nuovo. Leggendo questo libro, scoprirete: • come l’originale consumer insight di un brand automobilistico leader ha generato vendite a due cifre durante la crisi finanziaria del 2008; • quali categorie e brand potrebbero prosperare come mai prima d’ora nel mondo che verrà dopo la pandemia; • perché la mancanza di contatto fisico durante il lockdown potrà modificare il comportamento del consumatore piú di qualunque altro fattore. Martin Lindstrom accompagna il lettore in una panoramica affascinante che combina scienza e business. La sua mentalità visionaria ci aiuta a prepararci al mondo dopo la pandemia.

Giới thiệu những câu chuyện thú vị về cách khách hàng phản ứng đối với những thương hiệu như Marlboro, Nokia, Calvin Klein, Ford và chương trình giải trí American Idol... giúp các nhà tiếp thị và các ông chủ doanh nghiệp nắm bắt được tâm lý của khách hàng, chiếm được lòng tin, sự trung thành, tiền bạc và cả tâm trí của khách hàng.

Você sabia que o cheiro de carro novo que acompanha os modelos recém adquiridos vem em uma embalagem aerosol e é aplicado no momento em que os veículos deixam a fábrica? Ou que a crocância dos cereais Kellog, que é marca registrada, foi desenvolvida em laboratórios de som? E que muitos adolescentes reconhecem um par de jeans Abercrombie & Fitch não pela modelagem, mas pelo cheiro? No mais importante e criativo livro sobre a forma como os sentidos afetam nossas decisões de compra diária, o guru do branding Martin Lindstrom revela como as empresas e os produtos mais bem-sucedidos do planeta integram tato, sabor, cheiro, visão e som com resultados assombrosos. Em conjunto com o instituto de pesquisa Milward Brown, o inovador estudo global de Lindstrom revela como somos escravos dos nossos sentidos. Mas prepare-se: depois de ler este livro, você nunca mais vai ver, ouvir ou tocar qualquer coisa, dos tênis de corrida ao seu automóvel, da mesma forma.

Baseado na maior pesquisa de neuromarketing já realizada, A lógica do consumo revela verdades surpreendentes sobre o que atrai nossa atenção e captura nosso dinheiro. - Sexo na propaganda não vende. Modelos em trajes mínimos e poses provocantes não nos convencem a comprar nada. - Apesar de toda a polêmica, a propaganda subliminar está em toda parte. - As cores são símbolos tão poderosos que podem aumentar significativamente o ritmo cardíaco de uma pessoa. - Os métodos persuasivos das agências de publicidade podem ser muito parecidos com os da religião, e isso sem o menor pudor. O fato é que muito daquilo que conhecíamos sobre os nossos motivos de consumo estava equivocado. Por meio de uma pesquisa mundial de três anos e sete milhões de dólares, as descobertas do guru das marcas Martin Lindstrom vão cativar qualquer um que já tenha se rendido aos esforços persistentes dos profissionais de marketing para ganhar nossa lealdade, nosso dinheiro e nossas mentes. "Menino prodígio do mundo do marketing, Martin Lindstrom mostra que o futuro do consumo está dentro das nossas cabeças." — The Sunday Times "Lindstrom é original, um investigador de primeira. Seu novo livro apresenta um olhar fascinante sobre como os consumidores percebem e reagem aos anúncios, logos, marcas e produtos." — Time

"Hired by the world''s leading brands to find out what makes their customers tick, Martin Lindstrom spends 300 nights a year overseas, closely observing people in their homes. His goal: to uncover their hidden desires and turn them into breakthrough products for the world''s leading brands. In a world besotted by the power of Big Data, he works like a modern-day Sherlock Holmes, accumulating small clues to help solve a stunningly diverse array of challenges. In Switzerland, a stuffed teddy bear in a teenage girl''s bedroom helped revolutionize 1,000 stores, spread across twenty countries, for one of Europe''s largest fashion retailers. In Dubai, a bracelet strung with pearls helped Jenny Craig offset its declining membership in the United States and increase loyalty by 159 percent in only a year. And in China, the look of a car dashboard led to the design of the Roomba vacuum - a great American success story. How? Lindstrom connects the dots in this globetrotting narrative that will fascinate not only marketers and brand managers, but anyone interested in the infinite variations of human behavior. The Desire Hunter combines armchair travel with forensic psychology into an interlocking series of international clue-gathering detective stories. It presents a rare behind-the-scenes look at what it takes to create global brands; and along the way, reveals surprising and counter-intuitive truths about what connects us all as humans"--

本书揭示了广告商和品牌是如何让我们觉得"如果不买新的产品, 我就好像缺了点什么, 愚蠢或跟不上时代了";展示了营销者们为了让我们掏钱而使用的最卑劣的策略和诡计, 包括从众心理, 激起并不存在的幼年回忆, 性暗示, 健康谎言等等.

Avete mai ceduto alle pressanti richieste di vostro figlio, che vuole giocattoli costosi o proprio quella marca di cereali per la colazione? Avete comprato un libro solo perché compariva nella classifica dei bestseller? Vi siete mai soffermati ad ammirare il nuovo idolo delle ragazzine? Avete mai dormito abbracciati all''iPhone sotto le coperte? Avete cliccato Mi piace su una pagina di Facebook, sottoscritto una carta fedeltà o infilato in borsa una bottiglietta di disinfettante per le mani? Se la risposta è sì... allora i brand vi hanno lavato il cervello. Il visionario del marketing Martin Lindstrom lo sa bene, perché da più di vent''anni combatte in prima linea nelle guerre del branding. E ora ha deciso di puntare i riflettori sui suoi colleghi per rivelare tutti i trucchi e le trappole psicologiche con cui il marketing e i pubblicitari nascondono la verità, ci manipolano la mente e ci persuadono nel fare acquisti. Attingendo alle sue esperienze in alcune delle aziende più grandi e ricche del mondo, e sulla base di ricerche innovative che ha condotto appositamente per questo libro, Lindstrom svela alcuni segreti del marketing: - nuove scoperte che evidenziano come la pubblicità si rivolga intenzionalmente a bambini sempre più piccoli o come certe aziende alterano le formule dei loro prodotti per far sì che generino dipendenza fisica - i risultati di uno studio, condotto con la risonanza magnetica, che ha svelato a cosa pensiamo davvero quando vediamo un certo messaggio pubblicitario - come il marketing e i commercianti sfruttano il panico, alimentando nell''opinione pubblica la paura di epidemie globali, disastri naturali e contaminazione degli alimenti - le ricerche delle neuroscienze che dimostrano quanto siamo dipendenti dai nostri iPhone e Blackberry (e la scioccante verità che affrancarci dall''assuefazione ai telefoni cellulari può essere più difficile che liberarci dalla droga o dall''alcol) - come le aziende raccolgono di nascosto le tracce che lasciamo nel mondo digitale, per setacciare i dettagli più intimi della nostra vita privata e poi usano quelle informazioni per mostrarci offerte tarate al millimetro sui nostri profili psicologici. Prendendo le mosse dalle conclusioni del classico bestseller I persuasori occulti di Vance Packard, scritto oltre cinquant''anni fa, questa inchiesta incendiaria ci presenta i persuasori occulti del ventunesimo secolo e ci spiega perché sono più insidiosi e diffusi che mai. Lettura irrinunciabile per il consumatore informato di oggi, Le bugie del marketing ci insegna a difenderci dai giganti globali che cospirano per strapparci i nostri sudati guadagni.

Website van Martin Lindstrom Artikel in de Volkskrant Brandwashed bij Altijd Wat Artikel in emPenthouse

¿Crea adicción el iPhone? ¿Existen sustancias químicas que nos obligan a ser fieles a una marca de pintalabios? ¿Se puede persuadir a un bebé desde el momento en que está en el vientre de su madre? Todas estas preguntas y muchas más encuentran su respuesta en el nuevo y revelador libro de Martin Lindstrom, Así se manipula al consumidor. El experto en marketing acusa a la que ha sido su industria durante los últimos veinte años. Ser testigo privilegiado de todo lo que ocurría a puerta cerrada dentro de las grandes multinacionales ha permitido a Lindstrom exponer por primera vez la magnitud de los trucos y las trampas psicológicas que las empresas utilizan para lavarnos el cerebro y conseguir que compremos sus productos.

The definitive book on sensory branding, shows how companies appeal to consumers’ five senses to sell products. Did you know that the gratifying smell that accompanies the purchase of a new automobile actually comes from a factory-installed aerosol can containing “new car” aroma? Or that Kellogg’s trademarked “crunch” is generated in sound laboratories? Or that the distinctive click of a just-opened jar of Nescafé freeze-dried coffee, as well as the aroma of the crystals, has been developed in factories over the past decades? Or that many adolescents recognize a pair of Abercrombie & Fitch jeans not by their look or cut but by their fragrance? In perhaps the most creative and authoritative book on how our senses affect our everyday purchasing decisions, global branding guru Martin Lindstrom reveals how the world’s most successful companies and products integrate touch, taste, smell, sight, and sound with startling and sometimes even shocking results. In conjunction with renowned research institution Millward Brown, Lindstrom’s innovative worldwide study unveils how all of us are slaves to our senses—and how, after reading this book, we’ll never be able to see, hear, or touch anything from our running shoes to our own car doors the same way again. An expert on consumer shopping behavior, Lindstrom has helped transform the face of global marketing with more than twenty years of hands-on experience. Firmly grounded in science, and disclosing the secrets of all our favorite brands, Brand Sense shows how we consumers are unwittingly seduced by touch, smell, sound, and more.

Chinese edition of Buyology: Truth and Lies About Why We Buy. Linstrom used well researched data on neuroscience marketing to give marketing professionals a eye-opening look at how consumers'' irrational buying habit. In Traditional Chinese. Distributed by Tsai Fong Books, Inc.

En compradiccin, Lindstrom presenta los sorprendentes e innovadores hallazgos de tres aos y 7 millones de dolares en estudios de NEUROMARKETING, una investigacion de vanguardia que observ dentro del celebro de 2000 voluntarios de todo el mundo miestras se les mostraban diversos anuncios, logotipos, comerciales, marcas y productos. Los sorprendentes resultados de esta investigacion rompen con lo que hemos credo durante mucho tiempo acerca de los que sucede nuestro inters y nos impulsa a comprar.

A book that won''t age: Each copy includes a code for 4-month membership to DualBook.com, which provides constant online updates and email bulletins to readers Sensible and practical plan to transfer your brand to the electronic age Extremely successful when published in cloth in 2001 Packed with new and updated global cases Contributors Peppers and Rogers [inventors of the ""1-to-1 marketing concept] are two of the world''s top marketing and Internet experts This is the world''s first interactive business book, updated weekly on the DualBook.com website. It examines the controversial marriage between offline retailers and online e-tailers, and tries to anticipate the direction that traditional retailing will take over the next few years and how e-tailers will contend with low earnings, weak distribution and limited customer support. It also includes contributuions from two respected online marketing experts, Martha Rogers and Don Peppers. With an intriguing mix of theory, case study, practical advice and weekly updates on the DualBook website, this respected Internet authority gives retailers and dot.com companies clear guidelines for a successful clicks-and-mortar marriage. The exclusive case studies and candid exposes reveal how the world''s leading retailers and e-tailers are operating their clicks and mortar strategies. Cases include Toys ''R'' Us, Nokia, Amazon.com, Barnes & Noble, 7-Eleven, The Body Shop, CVS.com and others.