New Releases by Annie McKee

No presente livro, Goleman juntou-se a dois prestigiados investigadores da inteligência emocional, Richard Boyatzis e Annie McKee. Em conjunto, analisam o papel da inteligência emocional na Liderança. Introduzem o conceito de Liderança Primal», a qual se baseia nas competências da inteligência emocional e está ligada ao sucesso (ou ao insucesso) das organizações. Os autores provam que as emoções dos Líderes são contagiosas. Se os Líderes transmitirem energia e entusiasmo, a organização progride; se espalharem negativismo e dissonância, a organização afunda-se. Este grande avanço conceptual mostra que os Líderes têm de conduzir as emoções de forma correcta, se quiserem obter efeitos positivos sobre a estratégia e o sucesso das organizações. Com base em décadas de investigação em prestigiadas organizações de todo o mundo, os autores mostram que os Líderes de Excelência – presidentes, directores, conselheiros ou políticos – são eficientes porque se relacionam com os outros na base das competências da inteligência emocional, tais como a empatia e a autoconsciência, e não apenas por serem inteligentes ou tecnicamente competentes. Os bons Líderes recorrem a seis Estilos de Liderança – visionário, conselheiro, relacional, democrático, pressionador e dirigista – e mudam facilmente de um para o outro conforme as necessidades. Os autores apresentam métodos comprovados de desenvolvimento da Liderança emocionalmente inteligente através dos quais os Líderes podem aprender a: · Avaliar, desenvolver e sustentar ao longo do tempo as competências pessoais de inteligência emocional (IE) · Motivar as pessoas e ser inspirador · Cultivar formas de Liderança ressonante em grupos, empresas e outras organizações · Potenciar a ressonância, com efeitos positivos sobre os resultados e o êxito É um livro essencial para todos os Líderes, seja qual for o nível hierárquico e o tipo de organização. Esta obra seminal transforma a Arte da Liderança na Ciência dos Resultados

Les défis qui se posent aux leaders d''aujourd''hui sont immenses. À un monde plus instable et imprévisible que jamais s''ajoute la complexité croissante des entreprises. Comment ne pas céder, dans un tel contexte, au stress et à la pression ? Comment susciter l''enthousiasme et fédérer ses collaborateurs sur le long terme ? Quels sont les secrets d''un leadership durable ? S''appuyant sur des années de recherches en psychologie du travail et en neuro-physiologie, Richard Boyatzis et Annie McKee montrent que les dirigeants sont conduits par l''augmentation de leurs responsabilités à se sacrifier au profit de leur travail au risque d''entrer dans un cercle vicieux : plus exigeants avec eux-mêmes et avec leur entourage, ils cessent d''être en résonance avec leurs émotions, se coupent de leur équipe et perdent progressivement leur leadership. Or, le véritable leader est celui qui, avant de guider les autres, sait s''écouter et gérer ses émotions. l''harmonie intérieure qu''il y gagne lui donne d''autant plus d''efficacité dans l''action. D''Eduardo, directeur du département d''une grosse ONG à Karl, associé dans un prestigieux cabinet, en passant par Colleen, présidente d''une compagnie aérienne, des cas abondamment développés illustrent ce qu''il faut faire et ne pas faire pour préserver et entretenir son leadership. Très concret et vivant, ce livre propose également de nombreux tests et exercices pour se situer et adopter les mesures qui s''imposent.

Resonant Leadership shows how leaders can recognise the cycles of stress, sacrifice, and renewal inherent in their jobs—and actively utilise the qualities of mindfulness, hope, and compassion to renew their passion and effectiveness. Practical follow-on to the international bestseller Primal Leadership: Goes beyond research and stories to offer proven strategies for how to “do” resonant leadership Successful Author Team: Boyatzis and McKee are co-authors of PL, and Daniel Goleman has written a glowing Foreword to the book which will lend considerable credibility and visibly link the book to its predecessor Addresses a Universal Leadership Challenge: The increasingly short tenure of many of today’s executives, the pressure to make the quarterly numbers, a shaky economy and other stresses in today’s global workplace underscore the urgency of this book’s message and its relevance for executives and managers in all kinds of companies

Trop longtemps, les managers ont relégué les émotions au rang de bruit parasite. Ce temps est révolu grâce au concept d''intelligence émotionnelle. Aujourd''hui, le défi auquel sont confrontées les entreprises du monde entier est précisément de prendre conscience de leur capital émotionnel et de cultiver la compétence émotionnelle de leurs dirigeants, clé de la résonance collective et de l''épanouissement individuel. De quelles ressources émotionnelles les dirigeants ont-ils besoin pour survivre au chaos du changement ? D''où le manager tire-t-il la force intérieure d''aborder avec honnêteté les vérités pénibles ? Qu''est-ce qui permet à un chef de motiver ses collaborateurs à faire de leur mieux et à rester fidèles à leur entreprise lorsque d''autres les courtisent ? Comment les leaders créent-ils un climat émotionnel favorable aux innovations, à la performance ou aux relations chaleureuses avec les clients ? À toutes ces questions, et à d''autres encore, Daniel Goleman répond en se fondant, notamment, sur les découvertes récentes en neurologie. Épaulé cette fois par deux spécialistes de l''entreprise et de l''intelligence émotionnelle, Annie McKee et Richard Boyatzis, il élabore le modèle du leadership de résonance. L''intelligence émotionnelle, et ses quatre composantes - conscience de soi, gestion de soi, intelligence interpersonnelle et intelligence sociale -, en sont les ressources clés, tant au niveau de l''individu que des équipes et de l''organisation tout entière.

Examina o papel que a inteligência emocional desempenha na liderança. Desvenda as relações neurocientíficas que existem entre o sucesso ou o fracasso organizacional e a chamada ''liderança primal''. Afirma que os líderes vibrantes, que conseguem ressoar seu entusiasmo por toda a empresa, obtêm a excelência não somente por meio de técnicas, dinamismo e inteligência, mas pela capacidade de estabelecer uma conexão emocional com os outros.

u003eu003e Cum ar arăta viaţa noastră, dacă instituţiile în care lucrăm ar fi con-duse de lideri care ne inspiră? Cum ar fi şcolile în care învaţă copiii noştri, dacă profesorii ar pune accent pe dezvoltarea inteligenţei emoţionale? Şi ce s-ar întâmpla, dacă ne-am folosi cu inteligenţă emoţiile în familie şi în comunitate? u003eu003e În paginile cărţii de faţă se regăsesc experienţele multor lideri cu o inteligenţă emoţională deosebită. Din cercetarea acestor cazuri, au ieşit la iveală răspunsuri la întrebări vitale privind conducerea bazată pe inte-ligenţă emoţională. De exemplu, ce resurse le sunt necesare liderilor, pentru a fi eficienţi? De unde îşi trage forţa lăuntrică un lider? Cum îi inspiră pe cei din jur? Cum creează un climat favorabil inventivităţii, performanţei şi relaţiilor interumane? u003eu003e Iar răspunsurile sunt esenţiale, pentru că dimensiunea emoţională a activităţii de conducere – uneori invizibilă, alteori ignorată – determină cât de bine vor funcţiona toate celelalte aspecte organizationale. Altfel spus, acţiunile liderilor şi stările lor de spirit au un impact covârşitor asupra celor pe care îi îndrumă. u003eu003e Conducerea bazată pe inteligenţă emoţională inspiră şi stimulează pasiunea şi entuziasmul; de asemenea, susţine motivaţia şi devotamentul. Cei care şi-au dezvoltat abilităţile emoţionale au început să se cunoască mai bine, să manifeste mai multă empatie, să dea dovadă de mai multă stăpânire de sine şi să beneficieze de relaţii interumane mai armonioase. În final se dovedeşte că maniera în care relaţionăm cu noi înşine şi cu ceilalţi, numită de Daniel Goleman „inteligenţă emoţională“, garantează reuşita în viaţă într-o măsură mai mare decât acumularea de titluri şi diplome. www.danielgoleman.info

Làm thế nào mà một số người có thể gượng dậy mạnh mẽ sau những thất bại trong cuộc sống thường nhật, khủng hoảng sự nghiệp hay cả những sang chấn tâm lý nặng nề Cuốn sách này gợi mở những đặc điểm của mẫu người biết vượt qua nghịch cảnh, giúp bạn rèn luyện tâm trí để chống chọi trước vô vàn áp lực trong cuộc sống, đồng thời trình bày hướng tiếp cận giúp bạn khởi động lại nghề nghiệp một cách hiệu quả Một số trích dẫn tiêu biểu: “Động lực từ việc tạo ra ý nghĩa tốt đẹp trong lúc khủng hoảng chính là cách mà những người kiên cường xây dựng những cây cầu nối liền khó khăn hiện tại đến một tương lai tươi sáng hơn, tốt đẹp hơn” “Quyết định đầu tiên bạn phải đối mặt để ứng phó với một thảm họa nghề nghiệp là câu hỏi liệu có nên đối mặt với tình huống đã khiến bạn suy sụp – bằng một cuộc chiến mệt mỏi, tốn kém và có lẽ đáng xấu hổ – hay cố gắng bỏ qua nó càng nhanh càng tốt, với hy vọng rằng sẽ không ai để ý hoặc nhớ lâu.”

Sự tỉnh thức mang lại rất nhiều lợi ích, giúp bạn sáng tạo và hiệu quả hơn, đạt được khả năng tự nhận thức sâu hơn, trở nên cuốn hút hơn, chưa kể sự bình an trong tâm trí. Cuốn sách này sẽ từng bước hướng dẫn bạn xây dựng nhận thức về sự hiện hữu trong đời sống công việc thường nhật. nó cũng cung cấp những lý giải khoa học về sự tỉnh thức và tại sao nó mang lại kết quả, đồng thời đưa ra một số cảnh báo thể thể xem nhẹ về cạm bẫy của sự tỉnh thức. Một số trích dẫn tiêu biểu: “Tỉnh thức không phải là sống thật chậm. tỉnh thức là về việc bạn nâng cao sự tập trung và nhận thức cả trong công việc và cuộc sống. bạn loại bỏ phiền nhiễu và đi đúng hướng theo cả mục tiêu của cá nhân và tổ chức.” “Sự chần chừ và hối tiếc có thể biến mất, bởi nếu bạn biết lý do tại sao mình đang làm việc gì đó, bạn sẽ không chỉ trích bản thân vì không làm việc khác. Nếu bạn hoàn toàn ý thức khi quyết định ưu tiên nhiệm vụ này, làm việc tại công ty này, tạo ra sản phẩm này hoặc theo đuổi chiến lược này, thì lý do gì để bạn phải hối hận chứ?”

Việc là chính mình trong công việc có ý nghĩa gì? Là một nhà lãnh đạo, bạn làm thế nào để cân bằng giữa tính dễ bị tổn thương (vulnerability) và quyền hạn? Cuốn sách này cung cấp lý giải về vai trò của phong cách lãnh đạo đích bằng trí tuệ xúc cảm. Bạn sẽ học được cách khám phá bản ngã của mình, biết khi nào những phản ứng cảm xúc là phù hợp, việc cư xử theo các chuẩn mực riêng có thể làm bạn bị tổn thương như thế nào, và khi nào thì phải cần giả bộ. Một số trích dẫn tiêu biểu: “Những nhà lãnh đạo thực thụ là những người cống hiến hết mình vì mục đích của bản thân, kiên định với những giá trị họ theo đuổi, dẫn dắt người khác với trái tim nhiệt huyết và trí tuệ tuyệt vời của mình. Họ cũng biết cách tạo dựng những mối quan hệ bền vững, có ý nghĩa và tự đặt ra cho bản thân “kỷ luật thép” để đạt được kết quả mong muốn. Họ biết rõ điểm mạnh, điểm yếu của chính mình.” “Hành trình trở thành một nhà lãnh đạo đích thực khởi đầu từ việc thấu hiểu cuộc đời của chính bạn”

Sự chuyên tâm cũng có vai trò quan trọng chẳng kém gì năng suất. Nhờ sự tập trung hiệu quả, bạn sẽ dễ thành công trong công việc dẫn dắt người khác, tìm ra điều rõ ràng trong những thứ bất định, bên cạnh nâng cao cảm giác hài lòng trong công việc. Có nhiều yếu tố thách thức khả năng duy trì sự tập trung: từ chuông điện thoại cho tới những tranh cãi tại văn phòng hay nỗi lo về cuộc sống thường nhật. Cuốn sách này sẽ diễn giải các tăng cường năng lực tập trung, điều phối sự chuyển tâm của nhóm làm việc, và phá vỡ vòng luẩn quẩn của sự sao nhãng Một số trích dẫn tiêu biểu: “Nếu bạn cảm thấy thất bại, có hai điều sẽ giúp bạn tiến về phía trước và cảm giác lấy lại được nhiều quyền kiểm soát hơn. Điều đầu tiên là chấp nhận việc mình đang ở mức độ nào và phải biết thương chính mình. Khi bạn thừa nhận với chính mình: “Tôi đang mắc kẹt. Điều này thật kinh khủng,” và để cho sự thừa nhận đó nằm trong nhận thức của bạn mà không chống cự hoặc sử dụng nó để trách móc bản thân, nó sẽ không còn khiến bạn trật đường ray nữa.” “Cảm giác bị quá tải/kiệt sức có thể mang lại nhiều cảm xúc như: thất vọng, tức giận, lo lắng. Điều này làm ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc của bạn. Vì vậy, bạn phải phá vỡ vòng luẩn quẩn này.”

Lắng nghe là kỹ năng quan trọng mà các nhà lãnh đạo và quản lý thường xem nhẹ. Bằng các học lắng nghe trong tỉnh thức; bạn có thể khiến cấp dưới trở nên gắn kết hơn; thúc đẩy những ý tưởng mới được khám phá và nghe thấy những thứ cần nghe hơn là điều mà bạn muốn nghe trong các cuộc thảo luận. Cuốn sách này sẽ cho bạn biết người giỏi lắng nghe thường làm gì; làm sao để hiện diện một cách trọn vẹn trong các tình huống đối thoại khó khăn; lắng nghe bằng thấu cảm có thể giúp bạn học hỏi và trưởng thành như thế nào. Một số trích dẫn tiêu biểu: “Khi vai trò và tầm ảnh hưởng của bạn càng lớn thì kỹ năng lắng nghe cũng phải phát triển tương xứng” “Những người lắng nghe giỏi luôn biết cách biến cuộc hội thoại thành một trải nghiệm tích cực cho đối phương;… khiến người khác cảm thấy được ủng hộ và tiếp thêm sự tự tin. Lắng nghe là biết tạo ra bầu không khí an toàn; mà trong đó các vấn đề và quan điểm được thảo luận một cách cởi mở.” Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....

Điều chỉnh cảm xúc là một phần quan trọng trong việc điều chỉnh tâm trí. Một số nghiên cứu cho thấy việc chế ngự cảm xúc có thể giúp bạn khẳng định bản thân và xác lập thẩm quyền lãnh đạo. Cuốn sách này nhấn mạnh các nghiên cứu như vậy và chỉ cho bạn cách để đạt được điều đó. Nó cũng trình bày những khuôn khổ tham chiếu toàn diện giúp bạn phát triển năng lực gây ảnh hưởng; cùng các chiến thuật nhỏ; đơn giải mà bạn có thể áp dụng để thuyết phục người khách trong đời sống thường nhật. Một số trích dẫn tiêu biểu: “Thích là một động lực mạnh mẽ; nhưng việc thuyết phục không chỉ đơn giản là khiến mọi người có cảm tình với bạn; ý tưởng hoặc sản phẩm của bạn. Mọi người không chỉ cần thích bạn; mà còn phải cảm thấy gắn kết với những gì bạn muốn họ làm” “Về cơ bản, lãnh đạo thành công liên quan đến việc tác động được đến người khác; và lòng tin là nền tảng của mọi khả năng bạn tác động được đến người khác”.

Định kiến về sự phiền nhiễu của cảm xúc tại nơi làm việc đã cắm rễ quá sâu trong suy nghĩ của hầu hết chúng ta. Trên thực tế, mặc dù năng lực nhận thức thuần túy và năng lực chuyên môn là cần thiết cho công việc, nhưng chính các năng lực trí nhớ cảm xúc mới giúp phân định ra nhà lãnh đạo xuất chúng. Những nghiên cứu mang tính đột phá về não bộ đã cho thấy sức mạnh của nhà lãnh đạo giàu trí tuệ cảm xúc trong việc truyền cảm hứng, khơi dậy cảm xúc tích cực và nhiệt tình cống hiến nơi nhân viên. Tạp chí Time nhận xét về nội dung sách: “Cũng như cách mà cuốn sách đầu tiên của Goleman, Emotional Intelligence, mở rộng tầm nhìn của chúng ta về trí thông minh cảm xúc, Lãnh đạo bằng sức mạnh trí tuệ cảm xúc thay đổi gần như hoàn toàn các quan điểm trước nay về một nhà lãnh đạo tài ba.” Tố chất lãnh đạo không phải tự nhiên mà có, nó là cộng hưởng giữa IQ (Trí tuệ) và EQ (Cảm xúc), việc rèn luyện và có tầm nhìn khám phá bản thân sao cho dung hòa được cả hai yếu tố trên là điều rất cần thiết của các nhà lãnh đạo hiện tại và tương lai. Việc quản lý con người thông qua cảm xúc và trí tuệ không phải là việc đơn giản mà ai cũng có thể làm được. Tuy nhiên, nếu nhà lãnh đạo có sự cộng hưởng của Trí Tuệ và Cảm Xúc thì mọi khúc mắc, xung đột trong quá trình làm việc cùng nhau sẽ không khó giải quyết. Ngoài Bốn phong cách đứng đầu gồm Tầm nhìn (visionary), Huấn luyện (coaching), Liên kết (affiliative), Dân chủ (democratic) giúp tạo sự cộng hưởng nhằm nâng cao hiệu suất làm việc, thì hai phong cách lãnh đạo còn lại là Yêu cầu cao độ (paceseting) và Mệnh lệnh (commanding) chỉ hữu ích trong một số trường hợp và nên được áp dụng một cách thận trọng. Đây là Sáu phong cách lãnh đạo, sự cộng hưởng không chỉ bắt nguồn từ tâm lý hay kỹ năng thuyết phục của nhà quản lý, nó còn đến từ việc phối hợp nhuần nhuyễn các phong cách lãnh đạo. Cả ba tác giả Daniel Goleman, Richard Boyatzis và Anni McKee đều có nhiều năm kinh nghiệm trong việc giảng dạy, nghiên cứu, báo cáo về bộ não, hành vi tổ chức, Tâm lý học và Khoa học, nội dung với lối viết súc tích, các tác giả thể hiện những quá trình phức tạp và có phần trừu tượng một cách dễ hiểu, cuốn hút và khơi gợi cảm hứng nơi bạn đọc – (theo Tạp chí USA Today). Đã đến lúc chúng ta phải nhìn nhận những lợi ích thiết thực của lãnh đạo bằng Trí Tuệ Cảm Xúc, đồng thời bồi dưỡng năng lực này nơi đội ngũ quản lý nhằm tạo sự cộng hưởng tích cực giúp thúc đẩy và truyền cảm hứng cho toàn doanh nghiệp, tổ chức. Xây dựng tổ chức trên nền tảng Trí Tuệ Cảm Xúc không chỉ dành riêng cho các nhà lãnh đạo mà nó còn giúp các nhân tố cá nhân có định hướng phát triển sự nghiệp, nâng cao tầm nhìn để trở thành một nhà lãnh đạo tương lai. Những bài học đắt giá cùng kỹ năng thực tế còn giúp các bạn sinh viên chuyên ngành quản lý, quản trị thiết thực hơn, có tầm nhìn lý tưởng, tạo dựng sự thay đổi bền vững nhất.

Điều quan trọng nhất khi ứng xử với người “khó nhằn” là cần kiểm soát được cảm xúc của họ và của chính bạn. Làm thế nào để duy trì được sự điềm tĩnh trong một cuộc đối thoại khó khăn hoặc trước những ý kiến công kích gián tiếp? Và liệu bạn có biết mình cũng không phải là người dễ làm việc cùng? Cuốn sách dẫn chứng các nghiên cứu về phản ứng cảm xúc của con người trước những đồng nghiệp “đáng sợ”, đồng thời đưa ra lời khuyên về cách thức xây dựng năng lực thấu cảm và vượt lên nghịch cảnh để khiến các mối quan hệ trở nên hữu ích hơn. Một số trích dẫn tiêu biểu: “Giải quyết mâu thuẫn cũng giống như nấu ăn, chỉ đạt kết quả tốt nhất khi ở nhiệt độ phù hợp. Nếu quá nóng nảy, mâu thuẫn có thể bùng nổ, đốt cháy giao ước, khiến mối quan hệ tan vỡ trong sự tức giận hoặc thù ghét. Nếu quá lạnh nhạt, giao ước có thể bị đóng băng, không tiến triển tiếp được, hoặc mối quan hệ trở nên lạnh nhạt khi cảm xúc không được bộc lộ và những mối bận tâm không được giãi bày” “Nhu cầu cảm xúc cơ bản của chúng ta là được trân trọng và thấy mình có giá trị. Khi cảm xúc đó không được đáp ứng, chúng ta cảm thấy bất ổn, mất cân bằng; thiếu an toàn và không hạnh phúc. Ở mức độ nghiêm trọng nhất, chúng ta thậm chí còn cảm thấy sự sống của mình bị đe dọa”.

ในยุคสมัยที่เต็มไปด้วยความขัดแย้ง ความท้าทาย และความไม่แน่นอน โลกใบนี้ย่อมจะต้องการผู้นำประเภทใหม่ ผู้ซึ่งสามารถสร้างและรักษาความยิ่งใหญ่ขององค์กรให้คงอยู่ได้ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก หนังสือ "ผู้นำที่ทรงพลัง" เล่มนี้ คือหนังสือที่จะให้คุณเรียนรู้วิธีที่จะกลายเป็น “ผู้นำที่ทรงพลัง” ลักษณะของผู้นำที่จะประสบความสำเร็จในการทำงานและสามารถผลักดันองค์กรให้มุ่งไปสู่ความยิ่งใหญ่บนถนนสายธุรกิจได้อย่างยั่งยืน พร้อมด้วยแบบฝึกหัดและแนวคิดอันยอดเยี่ยมและทรงคุณค่าในหนังสือเล่มนี้ที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้จริงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้นำทุกคนที่ต้องเผชิญกับโลกธุรกิจอันซับซ้อนและสับสนอย่างในปัจจุบันนี้

ในโลกธุรกิจที่มีความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว รุนแรงและยากจะคาดเดา ผู้นำ คือ ผู้ที่มีบทบาทสำคัญ ที่จะขับเคลื่อนและนำพาองค์กร รวมถึงทีมงาน ฝ่าฟันอุปสรรคไปสู่ความสำเร็จที่รออยู่เบื้องหน้า คู่มือพัฒนาภาวะผู้นำ เป็นหนังสือพัฒนาภาวะผู้นำและ EQ ที่ดีที่สุดจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด เหมาะสำหรับผู้จัดการ และผู้นำทุกระดับควรอ่าน เพื่อพัฒนาศักยภาพสู่การเป็นสุดยอดผู้นำ ที่ประสบความสำเร็จและทรงประสิทธิผล ทั้งทางด้านความฉลาดทางอารมณ์ การพัฒนาและเปลี่ยนแปลงตนเองอย่างจริงจังและได้ผล ตลอดจนการสร้างสัมพันธภาพที่เข้มแข็งภายในทีมงานและองค์กร และพร้อมก้าวสู่การผู้นำที่พร้อมเผชิญหน้าทุกภารกิจที่ท้าทาย!