Most Popular Books by Marie R. Miyashiro

Building on the latest research in brain science, emotional intelligence, and organizational theory, an award-winning communication and organizational strategist answers questions about the true definition of empathy. This groundbreaking exploration into business productivity and office management offers both real-world insights and practical ways to build transformative empathy skills organization-wide. It shows how learning about and teaching empathy in the workplace can improve productivity, innovation, and profitability. The guide also provides an innovative framework to help leaders meet the six universal needs of the organization itself while also respecting those of individual employees and customers.

Baseando-se nas mais atualizadas pesquisas científicas nos campos da neurociência, inteligência emocional e teoria organizacional, a premiada especialista em comunicação e estratégia empresarial Marie R. Miyashiro responde neste livro a todas as questões relativas à verdadeira definição de empatia. Esta inovadora investigação sobre a produtividade nas organizações e a gestão de empresas oferece perceções do mundo real e sugere formas práticas para o desenvolvimento de habilidades de empatia capazes de transformar toda uma empresa. Mostra como a empatia no local de trabalho pode aumentar a produtividade, as capacidades de inovação e os lucros. Este guia oferece igualmente um caminho, cuidadosamente estruturado e lógico, capaz de auxiliar os líderes a sistematizar as necessidades universais de qualquer negócio, respeitando em simultâneo as de funcionários e clientes.

Elaboré à partir de recherches récentes en science cérébrale, en intelligence émotionnelle et en théorie organisationnelle, l''ouvrage de Marie Miyashiro offre tant un aperçu réaliste, qu''un cadre pratique pour intégrer la puissance de transformation de l''empathie à toute entreprise. Ce livre détaille une méthode éprouvée et reproduisible pour développer et pratiquer l''empathie en tant que compétence professionnelle. La méthode décrite est celle de la Communication NonViolente (CNV). À ce modèle en grande partie interpersonnel, l''auteur ajoute un cadre, destiné aux équipes et aux organisations, qu''elle appelle la Clarté intégrée et qui rend compte du fonctionnement plus collaboratif des individus, des équipes et des plus grandes organisations leur permettant d''évoluer comme un tout unifié. L''approche de l''auteur combine plus de 26 ans d''expérience en conseils pour entreprises, agences gouvernementales et organismes à but non lucratif afin d''améliorer considérablement leur communication organisationnelle ; il est truffé de conseils et d''exemples concrets. Marie Miyashiro démontre que l''empathie peut entièrement être apprise, qu''elle est éminemment pratique et qu''elle est cruciale pour toute organisation dans l''accomplissement de sa mission.

Adviezen aan managers om de samenwerking binnen hun bedrijf of organisatie te verbeteren.